格拉德威尔在书中举了一个很生动的例子-新闻娱乐通
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威尔引爆-格拉德威尔在书中举了一个很生动的例子-新闻娱乐通

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陈乔恩谈女性四十

環境威力法則,意思就是發起流行的環境極端重要。在經濟學上有一個「破窗理論」的試驗,如果一條街道上的一輛汽車的玻璃被敲破,在一段時間里沒有修復,那麼,就會有越來越多的汽車玻璃被破壞,直至整條街道破爛不堪。

在20世紀80年代的紐約,一年要發生2000起以上的謀殺案,紐約地鐵更是地獄般的重災區。為了降低地鐵里的犯罪率,新上任的地鐵總監不顧所有人的反對,將大部分的地鐵警力都用在了清洗地鐵塗鴉和嚴查逃票現象上。

——馬爾科姆·格拉德威爾文 / 吳曉波(微信公眾號:吳曉波頻道)

格拉德威爾認為,巨大的效果都是由一個很小的變化引起的,微小的轉變可以對個體、組織和社區產生重大的影響。一個遵循流行規則的世界與我們眼中自己現在生活的世界截然不同。

「我該讀哪些書?能不能開個書單?」這是吳老師被問到最多的問題。今年6月,我們上線了一門新的課程《吳曉波解讀:影響商業的50本書》。在這門課程中,吳老師挑選了50本影響商業發展的經典著作,並親自解讀。

事實上,效果真的立竿見影,20世紀90年代末和90年代初相比,地鐵上的犯罪事件減少了75%。這些不起眼的塗鴉和逃票現象,正是引爆紐約地鐵犯罪流行的那扇「破窗」,也可稱之為引爆點。

1996年,暇步士贏得美國時裝設計師委員會頒發的最佳配飾獎。公司總裁在獲獎感言時,頗有點迷茫地說,我們並沒有為贏得這項榮譽做出任何努力——完全是被潮流趕上,而非主動追趕潮流。

就如同克里斯·安德森在《長尾理論》中對帕累托法則的顛覆一樣,格拉德威爾敏銳地發現了信息傳播和社交趨勢的微妙改變——他在2002年就提出「我們正進入口頭傳播的時代」,流行不再自上而下的發生,它有可能是一場由群眾發動的群眾運動,同時,流行的顆粒度越來越細小,越來越小眾化和脈衝式。

試驗目的是說服耶魯大學的高年級學生去打破傷風針,該試驗一共分三個組,第一組給實驗對象看關於破傷風疾病危害的宣傳資料,並呼籲他們去校醫務室打疫苗;第二組在第一組的基礎之上加配了病人痛苦的圖片;第三組在第二組的基礎上加配了一張通往校醫務室的地圖。

這一功能性的「角色組合」一旦運轉起來,它的病毒式傳播力是驚人的。格拉德威爾算了一個數字:如果一個事物,一個人哪怕只傳播給兩個人,如果這兩個人每人再傳播給兩個人,傳播第50次時,被傳播人數將是1,125,899,906,842,624。

馬爾科姆·格拉德威爾(Malcolm Gladwell)留着一個蓬鬆的爆炸頭,好像時刻打算去引爆什麼。出生於1963年的他常年生活在紐約,是《紐約客》的專欄作家。2005年,《時代》雜誌評選「世界最有影響力的100人」,格拉德威爾赫然在列,這讓很多人覺得意外。

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這些特點在智能手機普及的移動互聯網時代,表現得更加顯著。恐怕也是這個原因,在2009年、2014年,中信出版社又再版了兩次格拉德威爾的這部作品,並將中文書名改為《引爆點》。

在書中,他提出了引爆流行的三法則:個別人物法則、附着力因素法則和環境威力法則。

試驗數據卻大大出乎人們的意料之外,第二組雖然比第一組更加強烈地感受到了破傷風的可怕之處,但仍然和第一組一樣,只有3%的人去了校醫務室注射疫苗;而第三組僅僅只是加了一個簡單的地圖就把實際行動人數增加到28%之多。

注:格拉德威爾還有一部暢銷書值得推薦:《異類:不一樣的成功啟示錄》,季麗娜譯,中信出版(300788,股吧)社,2009版,他在書中提出了一個人獲得成功的「一萬小時訓練時間」。

格拉德威爾的問題是:暇步士沒有投放巨額廣告,沒有聘請大明星,也沒有營造轟動性事件,那麼,它為什麼會趕上這樣的「狗屎運」?

《引爆流行》還引用英國人類學家羅賓·鄧巴(Robin Dunbar)的論文,提出「150人法則」。鄧巴在調查了遍布全球的21個原始部落之後,有了一個驚人的發現,這些原始部落都有一個幾乎相同的人數規模,那就是150人左右。

其中一本,就是《引爆流行》(The Tipping Point),而事實上,它出版於2000年,已經霸佔榜單整整三年。

格拉德威爾發明了「引爆點(Tipping Point)」這個新名詞。

這是因為,人的本能不僅更容易接收那些視覺化的東西,而且更願意去做那些可操作化的行動。

暇步士是一家創辦於1958年的休閑鞋公司,在很多年裡,它一直不溫不火,直到1995年的秋天,它的一款單價30美元的拉絨羊皮鞋不知什麼原因突然在曼哈頓東區和蘇荷區流行了起來,甚至有人開出了暇步士的二手小店。兩位時裝設計師把它帶到了紐約時裝周上,在接下來的兩年裡,暇步士的銷量增長了二十多倍。

附着力法則指的是,流行事物本身所應具備的要素,它應該具有讓人過目不忘或者至少給人留下深刻印象的附着力。

一種流行浪潮的引發,是由少數人驅動的,但是它未必來自一個中央系統,甚至也不是超級人物,而是一個「角色組合」。格拉德威爾把他們定義為:聯繫員、內行和推銷員。

《引爆流行》這本書就是從這個故事出發,去探尋一個十分有趣的商業課題:所有的潮流都存在着一個引爆點,它與觀念、產品、信息和行為方式相關,它的到來出其不意,卻是有跡可循。

聯繫員是指那些交際廣泛,一旦傳遞信息,就有無數人接收到的人。內行是那些對某個領域研究特別透徹的意見領袖。推銷員是樂於傳播的活躍分子。在流行過程中,內行是數據庫,他們為大家提供信息,聯繫員是社會粘合劑,他們四處傳播信息,推銷員負責說服大家。

《引爆流行》自出版之後,一直暢銷不止。格拉德威爾的文筆優美流暢,新奇案例不勝枚舉,是很重要的原因。他把流行病、人類學、犯罪心理學和城市治理等方面的知識進行了一次「亂燉」,通過跨界式寫作,揭示了商業流行在去中心化的互聯網時代,將被引爆的場景和可能性。

本文首發於微信公眾號:吳曉波頻道。文章內容屬作者個人觀點,不代表和訊網立場。投資者據此操作,風險請自擔。

看看周圍的世界吧,也許它看上去似乎是個雷打不動、無法替代的地方,其實不然。只要你找准位置,輕輕一觸,它就可能傾斜。

格拉德威爾據此認為,當一個社群的規模超過150人時,組織成員之間的溝通就開始存在問題,協作便走向低效。因此,150人是環境威力發揮最佳效用的邊界。

格拉德威爾在書中舉了一個很生動的例子。

在書中,他先是講了一個故事。

在那一年的《紐約時報》全美暢銷書排行榜上,精裝本和平裝本的第一名,都是格拉德威爾的書,這是前所未見的事情。

20世紀60年代美國心理學家霍華德·萊文瑟(Howard Levanthal)做了一個關於恐懼的試驗。

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